المعلومات القانونية والخصوصية

كيف يجري التعامل مع معلومات الموقع وتنسيق المواعيد وخيارات التتبع والخدمات الخارجية.

آخر تحديث: يوليو 2026

سياسة الخصوصية

كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها.

المعلومات التي نجمعها

تجهز أدوات موعد واتساب العامة رسالة تنسيق باستخدام فئة الخدمة ومعلومات الموعد المفضلة فقط، مثل التاريخ أو الوقت. محادثة الموقع عبر Respond.io معطلة حالياً. لا ترسل الأعراض أو التشخيص أو الأدوية أو التقارير أو الصور أو أي معلومات طبية أخرى عبر واتساب أو القنوات العامة.

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم فئة الخدمة ومعلومات الموعد المفضلة، مثل التاريخ أو الوقت، فقط لإعداد رسالة تنسيق الموعد. محادثة الموقع عبر Respond.io غير مفعلة. إذا كانت المستندات السريرية مطلوبة يؤكد الفريق قناة آمنة ومعتمدة.

أمان البيانات

نستخدم إجراءات إدارية وتقنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية والطبية. يقتصر الوصول إلى سجلات المرضى على أفراد الرعاية الصحية المخولين.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الطبية أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها وفق القواعد الصحية المعمول بها.

تحليلات الموقع وتتبع الإعلانات

بموافقتك الاختيارية، قد يستخدم الموقع Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel لقياس فئات الصفحات العامة وإجراءات التواصل الأساسية مثل الضغط على واتساب أو الهاتف أو الاتجاهات. لا نرسل الأعراض أو الأسماء أو أرقام الهاتف أو ملاحظات الموعد أو نص رسائل واتساب أو تفاصيل النماذج الطبية أو رابط الصفحة الكامل أو معاملات البحث أو نص الرابط إلى هذه الأدوات.

اختيارك للتتبع

تتبع التحليلات والإعلانات غير الأساسي اختياري. يمكنك القبول أو الرفض أو تغيير اختيارك. تبقى معلومات العيادة وروابط الحجز عبر واتساب متاحة حتى عند رفض التتبع غير الأساسي.

خدمات خارجية

عند فتح واتساب أو خرائط Google أو Meta أو Instagram أو TikTok أو LinkedIn أو خدمة خارجية أخرى، قد تعالج تلك الخدمة المعلومات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. محادثة الموقع عبر Respond.io معطلة حالياً. لا ترسل الأعراض أو التشخيص أو الأدوية أو التقارير أو الصور أو أي معلومات طبية عبر واتساب أو وسائل التواصل. في الطوارئ اتصل بطوارئ الكويت على 112.

هل لديك أسئلة عن السياسات؟

إذا كانت لديك أسئلة عن الخصوصية أو الشروط أو حقوقك، يرجى التواصل معنا.

تواصل عبر واتسابراسلنا